מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 25 באוקטובר 2026

1. כללי

אתר runvofit.com ("האתר") מופעל על ידי INTERCO IL LTD, ח.פ. 517270377, רחוב איסלנד 44, ירושלים ("החברה" או "אנחנו"), תחת המותג RUNVO. אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, לאילו מטרות, למי הוא מועבר ומהן זכויותיכם. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.

2. איזה מידע אנו אוספים

• פרטי הזמנה: שם, טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ולחיוב, ופרטים הנוגעים להזמנה ולאספקה (מוצרים, קומה, מעלית, הערות).
• פרטי תשלום: פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות במערכת הסליקה של חברת טרנזילה, ואינם נשמרים באתר או אצל החברה.
• פניות אלינו: פרטים ותוכן פנייה שנמסרו בטופס באתר, בדוא"ל, בוואטסאפ או בטלפון.
• הרשמה לדיוור: שם וכתובת דוא"ל, אם בחרתם להירשם.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ונתוני שימוש, הנאספים באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים דומים.

3. האם חובה למסור את המידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. עם זאת, ללא פרטי ההתקשרות והמשלוח לא נוכל לטפל בהזמנה, לספק את המוצר או להשיב לפנייה.

4. מטרות השימוש במידע

• טיפול בהזמנות: עיבוד ההזמנה, גביית התשלום, הפקת חשבונית ותיאום המשלוח.
• שירות לקוחות: מענה לפניות, טיפול בביטולים, בהחזרות ובאחריות.
• עמידה בחובות לפי דין, לרבות חובות חשבונאיות ומס.
• תפעול ושיפור האתר, ניתוח סטטיסטי של השימוש בו ומניעת הונאות.
• פרסום ושיווק: הצגת מודעות רלוונטיות בגוגל ובפלטפורמות נוספות, ומדידת יעילותן.
• משלוח דיוור שיווקי – רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע שלכם. המידע מועבר רק במידה הנדרשת למטרות שלעיל:

• חברת ההובלה: שם, טלפון וכתובת, לצורך תיאום ואספקת ההזמנה.
• חברת הסליקה (טרנזילה): לצורך ביצוע התשלום.
• ספקי שירות טכנולוגיים: אחסון האתר, דוא"ל, הנהלת חשבונות והפקת חשבוניות, ושירות צ'אט (WhatsApp).
• Google: להצגת מוצרים ומודעות, למדידת המרות ולפרסום חוזר (Google Ads ו-Google Merchant Center).
• רשויות מוסמכות: כאשר הדבר נדרש לפי דין או צו.

חלק מהגורמים פועלים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שהמידע יישמר או יעובד מחוץ לישראל, בכפוף לדין החל.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות הנדרשות לפעולתו (למשל עגלת הקניות), ובעוגיות לניתוח שימוש ולפרסום, לרבות של Google. ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בפעולת האתר. ניתן לנהל העדפות מודעות של Google בכתובת adssettings.google.com.

7. דיוור שיווקי

נשלח אליכם דברי פרסומת רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבכל הודעה או בפנייה אלינו. בהתאם לסעיף 17ו לחוק הגנת הפרטיות, תוכלו לבקש בכל עת למחוק את פרטיכם ממאגר הדיוור.

8. אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע, לרבות חיבור מוצפן (SSL). עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או לתקופה הקבועה בדין.

9. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לעיין במידע עליכם המוחזק אצלנו. אם המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, תוכלו לבקש לתקנו או למחקו. בקשות יש לשלוח לדוא"ל service@interco.co.il, ונטפל בהן בתוך הזמן הקבוע בדין.

10. גיל המשתמשים

רכישה באתר מותרת למי שמלאו לו 18 שנים.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

12. יצירת קשר

INTERCO IL LTD, רחוב איסלנד 44, ירושלים · דוא"ל: service@interco.co.il · טלפון / וואטסאפ: 051-5259446